Vakantiehuis 340 Hiando, 12 personen te Magoster, bij La Roche en Ardennes

Tijds het weekend van 2 maart 2012 komt er bij vakantiewoning Hiando wat nieuwe dingen:

• Er worden nieuwe zetels in de living geplaatst.
• Er komt een nieuwe flat screen TV.
• Er wordt TV Vlaanderen HD geïnstalleerd, welk een ruim aanbod aan Nederlandstalige tv zenders heeft.

"We hebben inderdaad een goed verblijf gehad in het vakantiehuis Hiando. Jammer genoeg was het erg slecht weer (nat en stormachtig), maar dan is het juist prettig om in een aangenaam huis te zitten.
Onderstaand onze beoordeling:

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Hiando
  * Ontvangst/regeling sleutel: 9 (mevrouw Debaere was erg vriendelijk en behulpzaam)

 * Netheid: 8
  * Verzorgdheid: 8
  * Comfort: 7 (i.v.m. minpunt: badkamer en toilet begane grond niet goed toegankelijk voor gehandicapte met rolstoel)
  * Faciliteiten: 6-7 (problemen met TV-ontvangst, houtkachel trekt niet, weinig functionerende bedlampjes, matige keukenapparatuur [geen broodrooster, geen theepot, geen goede snijplank, staafmixer en passe-vite werken niet] )
  * Kindvriendelijk: n.v.t. (wij waren met 6 volwassenen)
  * Privacy: 8
  * Ligging: 9
  * Prijs/kwaliteitsverhouding: 8

Andere punten die kunnen toegevoegd of veranderd worden.
- Hiando is een modern, ruim en stijlvol ingericht huis met een prachtig uitzicht, waar het prima verblijven is
- de voordeur is moeilijk af te sluiten (slot werkt slecht)
- bij veel wind en regen lekt het in de woonkamer, achter en opzij bij de deuren

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4 á 5 sterren

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
* Website: 8 ( goed keuze-proces, echter we missen een aanduiding voor toegankelijkheid voor rolstoelen, bijvoorbeeld bij 'faciliteiten')
* Boekingsproces: 9 (goed ingespeeld op de vragen die we bij onze keuze hadden; mogelijkheid om huis vooraf te bezichtigen was sympathiek)
* Betalingsproces: 8"

Het gezelschap Poelstra, Nederland. December 2011.

"Ondanks het mindere weer hebben wij een prima weekend gehad. Het vakantiehuis Le Hiando krijgt van ons een 8 op 10. Een extra douche of badkamer en de woning was perfect geweest. Al de rest was zeer goed. Voor de service van Le Pachis geef ik wel een 10 op 10. Op geregelde tijdstippen de juiste informatie gekregen. Ideaal.

Groeten en tot bij een volgende boeking."
 

Het gezelschap Streatmans, Belgie. September 2011

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Hiando
    * Ontvangst/regeling sleutel: heel lieve dame, 10/10 - makkelijk bij vertrek, sleutel onder emmer
    * Netheid: 10/10
    * Verzorgdheid: 10/10
    * Comfort: 8/10 (sommige matrassen bleken nogal hard)
    * Faciliteiten: 9/10
    * Kindvriendelijk: 8/10 (een kinderbedje ter plaatse zou misschien wel handig zijn, al was het maar een opklapbaar reisbedje)
    * Privacy: 9/10
    * Ligging: 9/10
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 8/10
Andere punten die kunnen toegevoegd of veranderd worden.

Ook informatie, die andere geintereseerden kan helpen bij hun keuze, is van harte welkom.
Het huisje verliest inderdaad zijn gezelligheid niet met minder personen!

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? Ik zou de woning 4 sterren geven.

Ook scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis zijn welkom:

   * Website: Zoals gezegd tegen mijn weekendgenoten: jullie website vond ik fantastisch en het gehele boekings - en betalingsproces is heel vlot verlopen!  In de toekomst zeker voor herhaling vatbaar via jullie website! Dus 10/10"

Het gezelschap Smet, Belgie. Augustus 2011.

"Score van 0-10 voor het vakantiehuis Hiando :
>    * Ontvangst: 10
>    * Netheid: 10
>    * Verzorgdheid: 10
>    * Comfort: 8
>    * Faciliteiten: 8
>    * Kindvriendelijk: 8
>    * Privacy: 10
>    * Ligging: 9
>    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9
>
> Andere punten die  kunnen verbeterd of toegevoegd worden.
   Wij vonden het huis Hiando een zeer aangename plek om met 3 gezinnen op vakantie te zijn.  Ook de tuin is voor de kinderen erg leuk.  Toch zijn er een paar opmerkingen die we zouden willen doorgeven om het verblijf nog
   aangenamer te maken.
   - de vaatwasser werkt absoluut niet goed, de vaat komt er heel vaak vuil uit (was ook te zien aan de vuile borden in de kast toen we arriveerden...)
   - er zijn te weinig koffielepeltjes
   - de dampkap moet dringend uitgekuist worden, er drupt bij gebruik de hele tijd een vies bruin sapje uit.  we hebben zelf gekeken om hem eventueel te kuisen maar het is geen standaard systeem dus we durfden er niet goed
     aan beginnen....
   - de koelkast sluit niet goed wat maakt dat hij aanvriest en niet goed koelt én heel veel verbruikt...
   - in de tuin staan erg veel rozenstruiken met grote doornen op.  2 van onze kinderen zijn er tijdens het spelen ingevallen, met een hele resem bloedende schrammen als gevolg...
   - het zou toch handig zijn als de dubbele bedden bestonden uit twee uit elkaar te schuiven enkele bedden.  Voor kinderen zijn enkel de aanwezigheid van dubbele bedden niet zo handig.
   - beneden staan er twee degelijke bedden (de achterste kamers).  de andere bedden in het huis zijn echter van heel slechte kwaliteit (planken als lattenbodems, en zeer dunne matrassen).  het was niet echt aangenaam om 12
     nachten door te brengen op deze bedden.  we hebben zelfs gezegd dat dat ons ervan zou weerhouden om het huis nog een keer te boeken.
   - de kranen zijn niet thermostatisch, wat maakt dat het voor kinderen in bad erg gevaarlijk is: wanneer je de kraan op de warme stand draait komt er kokend heet water uit.

> Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? Het is een comfortabel en ruim huis, goed geïsoleerd en fijn gelegen, maar hier en daar toch wat beperkingen dus 3 sterren.

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
>   * Website: 7
>   * Boekingsproces: 9
>   * Betalingsproces: 10
>
> Andere punten die  kunnen verbeterd of toegevoegd worden.  Graag had ik toch even op dit punt gewezen:
De kosten voor ons verblijf worden apart verrekend, en ingehouden van de waarborg.  Maar enkele mankementen aan het huis maken dat die kosten de hoogte in gaan, zonder dat wij als huurder daar enig aandeel in hebben.  Misschien kan er toch even bekeken worden of daar geen tussenkomst in kan zijn?  Of dat de mankementen alleszins voor de volgende huurders worden verholpen.
- de koelkast sluit niet goed, er gaat op die manier heel wat kostbare energie verloren!
- doordat de vaatwasser absoluut niet naar behoren werkt, moet veel vaat achteraf nog met de hand extra nagewassen worden
- er was kortsluiting (staat nergens vermeld dat waterkoker en droogkast niet samen met andere toestellen mogen aangezet worden...), en we vonden de elektriciteitskast nergens (bleek op straat te staan, lazen we pas achteraf in de mail van pachis).  iemand uit de buurt is in de kelder komen zoeken naar de kast en heeft daarbij alle schakelaars in de kelder aangezet.  bij het weer opzetten van de elektriciteit gingen in de kelder dus alle lichten branden, maar wij zelf hadden geen sleutel van de kelder om ze weer uit te doen.  die lichten zijn dus twee dagen blijven branden, tot er terug iemand is langs gekomen om ze weer uit te doen."

Het gezelscahp Roelants, Belgie. Augustus 2011.

"Score van 0-10 voor het vakantiehuis Hiando :
>    * Ontvangst: 10
>    * Netheid: 10
>    * Verzorgdheid: 10
>    * Comfort: 8
>    * Faciliteiten: 8
>    * Kindvriendelijk: 8
>    * Privacy: 10
>    * Ligging: 9
>    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9
>
> Andere punten die  kunnen verbeterd of toegevoegd worden.
   Wij vonden het huis Hiando een zeer aangename plek om met 3 gezinnen op vakantie te zijn.  Ook de tuin is voor de kinderen erg leuk.  Toch zijn er een paar opmerkingen die we zouden willen doorgeven om het verblijf nog
   aangenamer te maken.
   - de vaatwasser werkt absoluut niet goed, de vaat komt er heel vaak vuil uit (was ook te zien aan de vuile borden in de kast toen we arriveerden...)
   - er zijn te weinig koffielepeltjes
   - de dampkap moet dringend uitgekuist worden, er drupt bij gebruik de hele tijd een vies bruin sapje uit.  we hebben zelf gekeken om hem eventueel te kuisen maar het is geen standaard systeem dus we durfden er niet goed
     aan beginnen....
   - de koelkast sluit niet goed wat maakt dat hij aanvriest en niet goed koelt én heel veel verbruikt...
   - in de tuin staan erg veel rozenstruiken met grote doornen op.  2 van onze kinderen zijn er tijdens het spelen ingevallen, met een hele resem bloedende schrammen als gevolg...
   - het zou toch handig zijn als de dubbele bedden bestonden uit twee uit elkaar te schuiven enkele bedden.  Voor kinderen zijn enkel de aanwezigheid van dubbele bedden niet zo handig.
   - beneden staan er twee degelijke bedden (de achterste kamers).  de andere bedden in het huis zijn echter van heel slechte kwaliteit (planken als lattenbodems, en zeer dunne matrassen).  het was niet echt aangenaam om 12
     nachten door te brengen op deze bedden.  we hebben zelfs gezegd dat dat ons ervan zou weerhouden om het huis nog een keer te boeken.
   - de kranen zijn niet thermostatisch, wat maakt dat het voor kinderen in bad erg gevaarlijk is: wanneer je de kraan op de warme stand draait komt er kokend heet water uit.

> Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? Het is een comfortabel en ruim huis, goed geïsoleerd en fijn gelegen, maar hier en daar toch wat beperkingen dus 3 sterren.

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
>   * Website: 7
>   * Boekingsproces: 9
>   * Betalingsproces: 10
>
> Andere punten die  kunnen verbeterd of toegevoegd worden.  Graag had ik toch even op dit punt gewezen:
De kosten voor ons verblijf worden apart verrekend, en ingehouden van de waarborg.  Maar enkele mankementen aan het huis maken dat die kosten de hoogte in gaan, zonder dat wij als huurder daar enig aandeel in hebben.  Misschien kan er toch even bekeken worden of daar geen tussenkomst in kan zijn?  Of dat de mankementen alleszins voor de volgende huurders worden verholpen.
- de koelkast sluit niet goed, er gaat op die manier heel wat kostbare energie verloren!
- doordat de vaatwasser absoluut niet naar behoren werkt, moet veel vaat achteraf nog met de hand extra nagewassen worden
- er was kortsluiting (staat nergens vermeld dat waterkoker en droogkast niet samen met andere toestellen mogen aangezet worden...), en we vonden de elektriciteitskast nergens (bleek op straat te staan, lazen we pas achteraf in de mail van pachis).  iemand uit de buurt is in de kelder komen zoeken naar de kast en heeft daarbij alle schakelaars in de kelder aangezet.  bij het weer opzetten van de elektriciteit gingen in de kelder dus alle lichten branden, maar wij zelf hadden geen sleutel van de kelder om ze weer uit te doen.  die lichten zijn dus twee dagen blijven branden, tot er terug iemand is langs gekomen om ze weer uit te doen."

Het gezelscahp Roelants, Belgie. Augustus 2011.

"Wij hebben inderdaad een prettig verblijf gehad in de vakantiewoning Le Hiando. Prima huis en prachtige omgeving! Het weer was niet zo als de weken daarvóór maar alleszins goed. We hebben volop gewandeld, gefietst en gebarbequed zonder nat te worden en bij aangename temperaturen.

 Score van 0-10 voor het vakantiehuis Hiando

     * Ontvangst/regeling sleutel: 10
      * Netheid: 8
      * Verzorgdheid: 8
      * Comfort: 7 (de koelkast zou wat groter mogen)
      * Faciliteiten: 7
      * Privacy: 9
      * Ligging: 10
      * Prijs/kwaliteitsverhouding: 8

    Eindoordeel: 8

    Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4

     Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
     * Website: 8
     * Boekingsproces: 8
     * Betalingsproces: 8"

Het gezelschap Grunsven, Nederland. Juni 2011.

" Score van 0-10 voor het vakantiehuis Hiando
> * Ontvangst/regeling sleutel: 9
> * Netheid: 9
> * Verzorgdheid: 9
> * Comfort: 9
> * Faciliteiten: 9
> * Privacy: 9
> * Ligging: 9
> * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9

Een geweldige vakantiehuis met heel veel ruimte, mooie inrichting, fijne tuin en een geweldig uitzicht. Veel mogelijkheden om activiteiten te ondernemen.

 Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4, maar dat is alleen omdat er geen zwembad bij zit.

> Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
> * Website: 9
> * Boekingsproces: 9
> * Betalingsproces: 9

Het gezelschap Wering, Nederland. Mei 2011.

"Buiten het feit dat we goed weer hebben gehad, heeft de kwaliteit van het huis hiertoe zeker bijgedragen.
De omgeving biedt ruimte mogelijkheden voor wandeltochten, het is er lekker rustig en de mensen zijn vriendelijk.
Onze scores zijn voor het vakantiehuis Hiando:

* Ontvangst etc: 9
* Netheid 9
* Verzorgdheid 9
* Comfort 9
* Faciliteiten 9
* Privacy 9
* Ligging 10
* Prijs/kwaliteitsverhouding 9

Zoals je ziet een hoge score voor het vakatniehuis Hiando!"

Het gezelschap Boomgaard, Belgie. Februari 2011.

"Een prachtig vakantiehuis met alle comfort die men nodig heeft! Prachtig gelegen, mooie omgeving,... Van ons mag dit huis 5 sterren krijgen! Ik zal het zeker ook aanraden aan anderen! We hebben genoten!"

Het gezelschap Demandt, Belgie. December 2010.