Over Ons - Le Pachis: Jenny Burm en Paul Iliano

Jenny Paul
Hier een woordje meer over de mensen achter Le Pachis: Jenny Burm en Paul Iliano.
 
We belichten vooral onze aanpak en wat u daar aan heeft, hoe we tot het verhuren van vakantiehuizen in de Ardennen zijn gekomen, en een woordje over ons zelf.
Voor eigenaars hebben we een aparte pagina.

Wat wij doen

De huizen die u op onze web site ziet zijn niet onze eigendom. Wij zijn intermediair tussen de eigenaren en u, de bezoeker.

Wij zorgen er voor dat u het huis vind dat bij uw wensen aansluit, dat aan uw criteria voldoet.

Wij verzorgen de communicatie met u, de betalingen, en de administratie.

Onze aanpak

Duidelijkheid. Onze bedoeling is u te helpen bij het maken van een goede keuze. Daarom proberen we een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning. Elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's met talrijke foto's, om zo het karakter van de vakantiewoning te schetsen zodat u zich reeds kan inbeelden wat je mag verwachten. 

Persoonlijk geinspecteerd. Elke vakantiewoning op onze website hebben we vooraf persoonlijk bezocht. De afspraak met de verhuurder is dat elke verandering aan de vakantiewoning direct gemeld wordt, zodat de beschrijving van de vakantiewoning kan aangepast worden. De eigenaar is ook verzocht om pannes te melden en deze zo snel mogelijk op te lossen.

Kwaliteitscontrole. Onze bedoeling is om samen met u de kwaliteit en de beschrijving van de vakantiehuizen optimaal te houden. Na uw vakantie ontvangt u een e-mail met een enquêteformulier. Hierin vragen wij u om uw mening over uw vakantiehuis te geven. Uw mening gebruiken we om de woning en de eigenaar op te volgen en om de informatie op de website verder te verbeteren.
Ook de eigenaar kan feedback geven over zijn huurder, zodat huurders die geen respect hadden voor de woning kunnen vermeden worden, dit om de goeie staat van de woning te kunnen behouden.

Huurprijzen. Le Pachis werkt rechtstreeks met verhuurders en huurders, dus zonder tussenkomst van kostenverhogende schakels. Hierdoor is het contact met de verhuurders zeer intensief, onze kennis van de woning en de omgeving gedetailleerd, en de huurprijs van de vakantiehuizen scherp.

Inlevingsvermogen. We denken ons goed te kunnen inleven in jullie behoeftes als vakantiegast. Toen we nog in Vlaanderen woonden kwamen we zelf dikwijls naar de Ardennen naar verschillende soorten vakantiehuisjes, zowel met zijn tweetjes als met de familie (10 a 14 personen) en met vrienden of verenigingen (20 tot 40 personen).

Thuis voelen. Wij vinden het zelf leuk om ons ergens thuis te voelen en we hopen dat we dit ook anderen kunnen aanbieden, een gevoel van "home away from home". Wij hopen zo te kunnen bijdragen tot een fijne vakantie in de Ardennen.

Vertrouwen. Wij hebben vertouwen in anderen en vinden het fijn vertrouwd te worden. Daarom hopen we dat men respect heeft voor de woningen en alle kleine dingen die er bijhoren.

Positieve feedback. We krijgen voortdurend positieve feedback over onze aanpak: zie in de getuigenissen het stukje onderaan over ons.

Hoe het allemaal begon

We zijn begonnen onze eigen woning Le Pachis, gelegen in de Ardennen, als vakantiewoning aan te bieden, vandaar de naam van deze site: www.lepachis.be. De formule sloeg aan en al vlug vroegen buren en kennissen om ook hun vakantiewoning op onze site aan te bieden. Vervolgens kwamen er nog enkele vakantiehuizen bij uit andere dorpjes in de buurt, en later ook van wat verder. Zoals je ziet kwam van het een het ander.

Meer over Jenny

Jenny houdt van mensen, lezen, koken, tuinieren en dieren. In een vorig leven was ze 15 jaar lang medische pedicure. Daar heeft ze ten volle van genoten. Het is een dankbaar beroep: je hebt constant contact met mensen en je kan hen helpen door het verlossen van ongemakken, het geven van advies, en door een luisterend oor te zijn.

Tijdens onze eerste paar jaren in de Ardennen heeft Jenny een B&B gerund. Het gaf haar een leuk gevoel wanneer de gasten zich thuis voelden en er van genoten. Nu geniet ze ervan mensen te helpen bij het vinden van een gezellig vakantiehuis.

Jenny ontdekte pas op haar 40ste dat ze dyslexie heeft - dat verklaart meteen ook waarom je hier en daar wellicht een schrijf foutje zult zien op deze site ;-)

Jenny besloot toen een web site te maken om andere dyslexisten te helpen en ook de positieve kanten van dyslexia te ontdekken. Deze site noemt "Happy Dyslexic" en krijgt vrij veel bezoekers van over de hele wereld. Daar kan je een uitgebreidere "About Jenny" lezen. De site is wel in het Engels. Tegelijk werkt ze ook af en toe wat aan een ander project "Giving Children an Optimal Start in Life".

Wat betreft vakantiewoningen, is Jenny uw contact persoon. Je zal met haar mailen en/of bellen. Jenny krijgt voortdurend positieve feedback over haar aanpak: zie in de getuigenissen het stukje onderaan over ons.

Meer over Paul

Paul is een ideeën persoon. Hij wil altijd dingen begrijpen en verbeteren. Hij is geboeid door trends, gebeurtenissen, de toekomst, huidige uitdagingen en problemen, en hoe nu vooruit.

Al in zijn jeugd wou hij achterhalen waarom sommige samenlevingen het beter doen dan andere, waarom sommige mensen gelukkiger zijn dan andere, wat de variabelen van vooruitgang zijn. Daarom is hij indertijd geschiedenis (verleden) en journalistiek (heden) gaan studeren en daarna futurisme (toekomst).

Na zijn legerdienst waren we beiden helaas betrokken in een ernstig verkeersongeval, waar Paul nog steeds een verlamde linker arm aan overhoudt. Door zijn interesse in de toekomst zag hij op tijd het belang van informatica in, en startte in 1985 een informatica bedrijfje dat hij geleid heeft tot 1995. Dit bedrijf legde zich toe op de toen vrij futurische concepten van Windows op de PC en de Client/Server architectuur op het bedrijfnetwerk. Grote bedrijven kwamen ons vragen om de weg vooruit te wijzen.

De Rwanda genocide van 1994 was echter een komplete shock voor Paul die hem deed ontwaken uit de dagelijkse sleur. Hij begon terug te denken aan zijn jeugd droom (wat zijn de variabelen van vooruitgang?), en hij verloor stilaan de interesse in zijn bedrijf. Uiteindelijk zijn we dan verhuisd naar de Ardennen, stopten het informatica bedrijf, startten met bed & breakfast bij ons thuis, en stapten na een paar jaar over naar verhuur van vakantiewoningen in de Ardennen.

Intussen ging Paul ook terug zijn jeugd passie achterna. Na jaren onderzoek legt hij nu de laatste hand aan een aantal praktische handleidingen: hoe de wereld beter begrijpen, hoe de weg vooruit zien of de richting bepalen, hoe effectief levens verbeteren.

Paul onderhoudt onze diverse web sites technisch, ook deze hier LePachis.be, terwijl Jenny voor de inhoud ervan zorgt.

Bedrijfsgegevens

Vestigingsadres: Rue de Verenne 15, 5377 Waillet, Belgie.
BTW & Ondernemingsnr: BE0763.047.728