Over Le Pachis

Getuigenissen over onze diensten: de al dan niet goede afhandeling van communicatie, reservatie, verblijf enz.

Scores voor het vakantiehuis L'Abbaye

"Score van 0-10 voor het vakantiehuis L'Abbaye te Havrenne bij Rochefort:
    * Ontvangst/regeling sleutel: 10 
    * Netheid: 6 Het huis was niet helemaal netjes, onder de zetels was het echt vuil en ook de zetel rook niet echt fris. 
    * Verzorgdheid: 3 Het huis is echt verouderd en helemaal niet goed geïsoleerd. Een van de slaapkamerdeuren kon niet gesloten worden (bij bovenkomen de meest rechtse kamer). Licht beneden is ook echt niet gezellig. 
    * Comfort: 0 Bij het binnenkomen in de woning was het zeer koud (ongeveer 14-15°C). Het heeft tot de volgende ochtend geduurd dat de woning een beetje opgewarmd was, echt aangenaam was dat niet de eerste avond en met drie kleine kinderen. In één van de slaapkamers (links bij het bovenkomen) was het onder het grote bed vochtig en daardoor was het echt koud in de kamer de  eerste nacht. We hebben dekens op de grond onder het bed geplaatst en zo was het iets warmer. De tweede nacht hebben we deze kamer niet meer gebruikt. De verwarmingen kan je ook niet opzetten zoals je wil, beneden op 3, boven op 2 maximaal. De verwarming was ook ineens uitgevallen op zaterdag overdag. We hebben ze wel terug aan de praat gekregen. 
De WIFI werkte ook niet. 
    * Faciliteiten: 6 Tweede ijskast werkt niet. Bij het koken is de elektriciteit uitgevallen. Kussens zijn niet goed bij de bedden. (Sauna hebben we niet gebruikt) Grote tuin. 
    * Kindvriendelijk: 7 Er zijn kinderbedjes aanwezig, het stapelbed is heel veilig. Ook buiten is de trampoline zeer leuk. Het houten speeltuig is echt verouderd en ook de trap is niet echt veilig. 
    * Privacy: 10
    * Ligging: 9
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 4, er wordt een lage prijs gevraagd maar een ijskoude woning is toch echt niet fijn. 
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden. 

Informatie, die andere geïnteresseerden en gasten kan helpen bij hun keuze, verblijf of vakantie, is welkom.

Mocht de woning een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 1 Wij zouden zeker deze woning niet meer huren en ook niet aanraden aan andere gasten. 

Scores van 0-10 voor de service van Le Pachis:
   * Website: 9
   * Boekingsproces: 10
   * Betalingsproces: 7 (2 weken is te lang om de waarborg terug te krijgen)"

Het gezelschapVan Der Cruyssen, Belgie. Maart 2019.
Gezelschap: 6 volwassen, 3 kinderen en 1 hond.
 

We komen zeker terug

"Ik vond het super.

Mijn dochter was er al 2 keer geweest met vrienden.

Nu waren we met de familie.

We komen zeker terug

Prijs, zoals je weet wil iedereen het zo goedkoop mogelijk(lachje)

Het had iets warmer mogen zijn bij aankomst, maar ik weet ook niet hoe je dat zou kunnen oplossen

We komen zeker terug.

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Vervoz:

    * Ontvangst/systeem sleutel:10

    * Netheid:10

    * Verzorgdheid:10

    * Comfort:10

    * Faciliteiten:10

    * Kindvriendelijk:10

    * Privacy:10

    * Ligging:10

    * Prijs/kwaliteitsverhouding:9

Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.

Indien de woning een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben?4

Scores van 0-10 voor de service van Le Pachis:

   * Website:9

   * Boekingsproces:9

   * Betalingsproces:9"

De familie Vanbeveren, Belgie. Maart 2019.
Gezelschap : 8 volwassen en 4 kinderen.

Review voor het vakantiehuis Villa la Reine

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Villa la Reine te Septon, Durbuy:

    * Ontvangst/sleutel: 10

    * Netheid: 10

    * Verzorgdheid: 10

    * Comfort: 10

    * Faciliteiten: 10

    * Kindvriendelijk:8; veel spelletjes etc aanwezig, maar ook veel niet werkend; pooltafel missen de stokken de tips, dart werkte niet meer fatsoenlijk

    * Privacy: 10

    * Ligging: 10

    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 10

   * Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.

Mocht de woning een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 5
 

Scores van 0-10 voor de service van Le Pachis:

   * Website: 10

   * Boekingsproces: 10

   * Betalingsproces: 8; overboeking is natuurlijk eenvoudig, maar ik zou in de mail een betaallink toevoegen naar je payment provider

   * Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.: evaluatie per mail zou makkelijker kunnen per webbased formulier, wat ook veel meer mogelijkheden biedt voor gebruik van die reviews

Het gezelschap Hermans, Nederland. Januari 2019.
Gezelschap: 9 collega's. Jaarlijks brainstormen weekend.

Review voor het vakantiehuis La Cabanne Panoramique

"Score van 0-10 voor het vakantiehuis La Cabanne Panoramique te Humaine:
    * Ontvangst/regeling sleutel: 10
    * Netheid: 9
    * Verzorgdheid: 9
    * Comfort: 7
    * Faciliteiten: 7
    * Kindvriendelijk: 5
    * Privacy: 9
    * Ligging: 10
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 8
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.

Informatie, die andere geïnteresseerden en gasten kan helpen bij hun keuze of verblijf, is welkom.

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 3

Scores van 0-10 voor de service van Le Pachis:
   * Website: 8
   * Boekingsproces: 9
   * Betalingsproces: 9"

Het gezelschap Notte, Belgie. Januari 2019
Gezelschap: 3 volwassen.
 

Review voor het vakantiehuis L'Ensemble du Vieux Chateau

"We hebben een top tijd beleefd, alleen hebben we toch wel redelijk wat opmerkingen over de netheid van de woonst.

Score van 0-10 voor het vakantiehuis L'Ensemble du Vieux Chateau te Sclassin bij Daverdisse:
    * Ontvangst: 7, korte ontvangst door de concierge, maar geen opmerkingen over. Er waren wat lampen die niet werkten en hij heeft deze vrijwel direct vervangen
    * Netheid: 4, over het algemeen was de woonst wel redelijk vuil. Wanorde in de keuken qua borden, glazen, bestek, pannen. Lijkt me een kleine moeite er een structuur in te steken door bijvoorbeeld info op de kasten te hangen waar alles moet. Oven was echt vuil en als die overhit kwam, viel die zelfs uit. De badkamers zijn wel aan vernieuwing toe en niet proper gekuist. Bijvoorbeeld : doodgeplette beestjes op de muur worden zelfs niet afgekuist. 
    * Verzorgdheid: 4, idem zoals bij netheid
    * Comfort: 6, grote kamers en badkamers oké, overal goed heet water. Weinig plaats aan de haard voor iedereen, doorgezeten zetel (aan vernieuwing toe) en stoelen die eigenlijk voor buiten dienen. Het is wel wat donker savonds om naar de appartementen te gaan. Wat extra automatische verlichting is aangewezen.
    * Faciliteiten: 5, wat we nodig hadden was wel aanwezig, los van de al dan niet properheid. 
    * Kindvriendelijk: 3, de buitenomgeving was in een erbarmelijke staat, leek niet gewoon te maken te hebben met de winter
    * Privacy: 7, goede omgeving
    * Ligging: 6, redelijk afgelegen voor als je op verkenning of uitstap wil, dit hadden we een beetje onderschat
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 5, naar onze mening mag de prijs toch wel naar beneden gedrukt worden, voor hetgeen je in ruil krijgt. Maar we begrijpen dat je ook de locatie Ardennen alsook oudejaar mee betaald.
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden : zie hierboven.

Scores van 0-10 voor de service van Le Pachis:
   * Website: 7
   * Boekingsproces: 8
   * Betalingsproces: 8
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden, zoals werkwijzen, informatie ... : goede service en snelle respons op vragen via mail. Geen opmerkingen over. Doe zo verder. Klantenservice top. Misschien kan de website wat aantrekkelijker gemaakt worden."

Het gezelschap Platteau, Belgie. Oud & nieuw 2018 - 2019.
Gezelschap: 12 volwassen en 5 kinderen.

We hebben er een erg fijne en mooie week gehad

"Le Tige is ons heel goed bevallen. We hebben er een erg fijne en mooie week gehad.

Hieronder onze feedback voor Le Tige:

Score van 0-10 voor de vakantiewoning Le Tige:    
    * Ontvangst/regeling sleutel: 10 (ontvangst door Bert was zeer hartelijk, hij heeft ons een prima rondleiding gegeven en stond ook gedurende de week voor ons klaar bij vragen.)
    * Netheid: 8 (netheid was prima, op sommige plekken wat stof, op zolder had een bezoekende muis wat "souvenirs" achtergelaten)
    * Verzorgdheid: 9 (fijne sfeer in het huis, aan vrijwel is gedacht)
    * Comfort: 9 (alles is aanwezig om het verblijf aangenaam te maken voor ons vieren. Wellicht dat je met z'n achten wat zitplaatsen mist in de woonkamer)
    * Faciliteiten: 9 (we hebben geen zaken gemist. Alle benodigdheden waren er. De aanwezige stofzuiger zoog niet veel. Is reeds gemeld bij Bert, hij gaat ermee aan de slag.)
    * Privacy: 9 (het huisje ligt heel privé, heel af en toe passeert een wandelaar langs de keuken, maar dat is zeker niet storend. In de tuin is de privacy helemaal top.)
    * Ligging: 9 (ondanks de relatief afgelegen locatie zijn voorzieningen toch erg dichtbij. De SPAR in Aye was een heel fijne winkel voor alle boodschappen. Wij hebben er niets gemist, ook al   
      was het maar een "kleine" winkel.)
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9 (huren met de feestdagen is nooit goedkoop, desalniettemin was Le Tige zeker niet te duur.)

Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden:
- Kindvriendelijkheid: in het (mooie) trappenhuis is een aantal openingen waar een klein kind een lelijke val (ongeveer 2,5m) doorheen kan maken. Wij hebben het provisorisch dicht gemaakt. Bert zou dit ook opnemen met de eigenaresse en wellicht hier een meer permanente voorziening treffen.

Wij zouden het huis zeker 4,5 sterren geven.

Scores van 0-10 voor de service van Le Pachis:
   * Website: 8 (info is in grote hoeveelheid aanwezig, maar vergt voor een beginnend bezoeker wat oefening)
   * Boekingsproces: 10 (helemaal perfect, super begeleiding, snelle reacties en enorm behulpzaam)
   * Betalingsproces: 10 (geen enkele aanmerking. Helemaal in orde!)
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.

Nogmaals dank voor de wederom perfecte begeleiding van vakantie. Tot in de zomer!"

De familie De Jong. Nederland. December 2018 - januari 2019.
Gezelschap: 2 volwassen en 2 kinderen.

Scores voor het vakantiehuis Chez Soi te Nassogne

"Dank voor de goede opvolging.

Nu het nog fris in ons geheugen zit, hierna onze feedback van ons verblijf in Nassogne bij Chez Soi.

We voegden een score toe op de punten die door jou werden aangeduid :

Ontvangst: 9
Netheid: 9
 Verzorgdheid: 9
 Comfort: 8
 Faciliteiten: 8
 Kindvriendelijk : 8
  Privacy: 9
  Ligging: 8
  Prijs/kwaliteitsverhouding: 7
Andere punten die kunnen toegevoegd of veranderd worden.

Mocht de woning een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 3

Beetje extra feedback :

De ligging van de woning is ideaal, vlakbij winkel, bakker, beenhouwer, dorpskern. De voorzieningen in het huis zijn zeker in orde. 
Wel mist het huis wat aan ardense charme, het is maw geen karaktervol huis (niet negatief, hoor, gewoon vaststelling). Er zijn voorzieningen om de woning voldoende te verwarmen maar de diverse electrische vuurtjes in zowat elke kamer geven een onveilig gevoel en doen vraagtekens rijzen naar veiligheid, efficiënt gebruik en verbruik. Moet volgens ons efficiënter en voordeliger kunnen. Bovendien voldoet het niet om de klamme indruk in de kamers te doen verdwijnen. Ook de verwarming met de pelletkachel geeft een niet constante warmte, dan te warm, dan te koud, niet ideaal...

De gastfamilie is zeer attent en alles duidt erop dat gasten welkom zijn, zeker ook onze viervoeter, dat doet plezier!

Totaaltarief misschien wat aan de hoge kant. Voor ons gaat de voorkeur uit naar een all-in tarief en niet met nog extra’s achteraf... geeft een gevoel van wantrouwen. Ook de hoge waarborg, cash te betalen ... maar heeft wellicht te maken met voorvallen met minder betrouwbare huurders...

Verder konden we het appreciëren dat we niet voor een ganse week hoefden te boeken, zoals bij vele lokaties het geval is.

We hopen dat deze feedback voor jullie van nut is.

Mochten jullie toffe lokaties hebben voor 26/12/19 tem 30/12/19, altijd welkom!"

Belgie. December 2018.
Gezelschap: 6 volwassen, 2 kinderen en 1 hond.

 

Ook van de kinderen krijgt dit huis een 9!

"Score van 0-10 voor de groepsaccommodatie Les Fruits:

    * Ontvangst: 9

    * Netheid: 8

    * Verzorgdheid: 6

    * Comfort: 8

    * Faciliteiten: 8

    * Kindvriendelijk: 8

    * Privacy: 8

    * Ligging: 8

    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9

    

Scores voor het vakantiehuis Melrose te Magoster - Rendeux

"Score van 0-10 op voor het vakantiehuis Melrose te Magoster.
>    * Ontvangst/regeling sleutel:
>    * Netheid: 7
>    * Verzorgdheid: 8
>    * Comfort: 7
>    * Faciliteiten: 5 mooie tuin etc maar internet veel te traag voor deze tijd . 
>    * Kindvriendelijk: 9 
>    * Privacy: 8
>    * Ligging: 7
>    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 7
> Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden:

Wij sliepen in kamer met babybed en werden iedere nacht jammerlijk wakker gehouden door de haan van de gebuur van 2u snachts. [Contact gehad met de eigenaar van de haan. De haan is kort nadien verwijderd, dus deze is niet meer aanwezig. Jenny]
Voor de rest mooi en proper vakantiehuis! Verbeter de wifi en is zeer aan te raden!

> Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 3
 
> Scores van 0-10 voor de service van Le Pachis:
>   * Website: 9
>   * Boekingsproces: 9
>   * Betalingsproces: 9"

Het gezelschap Van Exem, Belgie. December 2018.
Gezelschap: 4 volwassen en 4 kinderen.

We komen zeker terug!

"We hadden een zeer leuke vakantie en het huisje voldeed zeker aan onze verwachtingen.
Supertof dat we met onze 4 honden op vakantie konden en een volledig afgesloten tuin hadden! ( mag vermeld worden bij info)
Bloemen, chocola en apero bij aankomst gaven direct een “welkom”-gevoel.

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Le Buisson bij Rochefort:
    * Ontvangst/systeem sleutel: 8
    * Netheid: 6 - raam- en deurlijsten niet proper - badkamer reuk van vochtigheid en 2 kamers reuk van sigaretten als deur gesloten was.
[Helaas, de woning is nochtans rookvrij en wordt meegeven aan de gasten]
    * Verzorgdheid: 8
    * Comfort:8
    * Faciliteiten: 8
    * Kindvriendelijk: 8
    * Privacy:8
    * Ligging: 8
    * Prijs/kwaliteitsverhouding:8
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.

Informatie, die andere geïnteresseerden en gasten kan helpen bij hun keuze, veblijf of vakantie, is welkom.

Mocht de woning een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4

Scores 0-10 voor de service van Le Pachis:
    *  website: 8
    * Boekingsproces:8
    * Betalingsproces:8
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden aan de werkwijze of de informatie.

De familie Haxelmans, Belgie. Decmber 2018.
Gezelschap: 5 volwassen, 2 kinderen en 3 hondjes.

Pages

Subscribe to RSS - Over Le Pachis