Le Pachis

Review voor onze diensten zoals de communicatie, boekingsproces, betalingsproces enz.

Score voor de groepsaccommodatie te Erezee in de Belgische Ardennen

"Ons verblijf in Erezee is zeer goed verlopen.  Het vakantiehuis is zeker groot genoeg voor een grote groep, maar we hadden toch enkele opmerkingen die we willen delen met jullie.
We vonden het jammer dat we 150 euro betalen voor de schoonmaak, terwijl er in vele kamers nog stofnetten/spinnenwebben waren, haren van vorige huurders, de keuken niet honderd procent proper was, de grill van de barbecue niet gekuist is geweest,...  Het is een groot huis om te onderhouden, maar toch vonden we dat dit wat proper kon.
Er zijn tijdens ons verblijf ook 2 lampen gesprongen.  In het damestoilet beneden en in kamer 6 in de slaapkamer zelf is het licht kapot.
Er was ruimte genoeg voor de kindjes om beneden te spelen, maar 1 groot minpunt is de trap en het hekje.  Er heeft een kindje van 2,5 van de trap gevallen tijdens ons verblijf, toen ze boven het hekje wilde opendoen. De ouders zijn naar het spoed geweest ermee en gelukkig is ze er goed vanaf gekomen.  Het hekje gaat precies langs de verkeerde kant open.  Beneden zou het ook wel handig zijn om een traphekje te installeren, vooral omdat je anders niet goed de trap kan afschermen.
Het was ook wel jammer dat het glas van de gebroken tafel nog in de keuken lag, vooral met kleine kindjes was dit gevaarlijk.  De frigo en vuren waren ruim voldoende voor zo een grote groep.
We vonden het ook wel een pluspunt dat we snel werden geholpen ivm ons probleem met de vaatwas.  De contactpersoon ter plaatste was zeer vriendelijk.

Verder is alles goed verlopen.  Misschien huren we in de toekomst nog iets bij jullie.

 

Score van 0-10 voor de groepsaccommodatie Le Liry:
* Ontvangst/systeem sleutel:  8
* Netheid: 6
* Verzorgdheid: 7
* Comfort: 8
* Faciliteiten: 8, iets minder voor kleiner kinderen, maar we hadden genoeg speelgoed mee.
* Kindvriendelijk: 6,5
* Privacy: 8
* Ligging: 8
* Prijs/kwaliteitsverhouding: 7

 

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben?
3,5
Vooral ivm de netheid en kindvriendelijkheid is er nog een beetje werk.  Voor de rest is dit huis zeker een aanrader.

 

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
* Website: 9
* Boekingsproces: 8
* Betalingsproces: 8
Alles is steeds duidelijk verstuurd via e-mail.  Zeer vlotte service.  Grote aanrader, deze website, zeer overzichtelijk met duidelijke onderverdelingen.

 

Hopelijk kan je iets doen met deze opmerkingen/ tips.
Nogmaals bedankt voor de vlotte service en wie weet in de toekomst..."

Het gezelschap Carnel, Belgie. Mei 2013.

Score voor het vakantiehuis Hiando.

"Over het geheel genomen hebben we genoten helaas was het speeltoestel in een dergelijke staat dat mijn dochter daar doorheen is gezakt en ( gelukkig niet erg ) gewond is geraakt. Mijn advies aan de eigenaren is om dat toestel te vervangen.

Scores voor het vakantiehuis Hiando:

Ontvangst:7

netheid:8
verzorgdheid:8
comfort:8
faciliteiten:6
kindvriendelijk: 6 ( vanwege slecht speeltoestel)

privacy:8
ligging:8
prijs/kwaliteit: 7

Voor een huis voor zoveel personen heb je een heerlijke beweegruimte, het sanitair blijft een beetje achter bij de rest van het huis.

algeheel aantal sterren 4


website:7
boekingsproces:7
betalingsproces:6 ( mijns inziens kan dat eenvoudiger)

De familie Donkers, Nederland. Mei 2013.

Score voor de groepsaccommodatie te Erezee in de Belgische Ardennen

"Score van 0-10 voor de groepsaccommodatie :
    * Ontvangst/systeem sleutel:10
    * Netheid:9
    * Verzorgdheid:9
    * Comfort:8
    * Faciliteiten:7
    * Kindvriendelijk:NVT
    * Privacy:8
    * Ligging:7
    * Prijs/kwaliteitsverhouding:7
Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? ****

Een aantal zaken in het huis niet heel nieuw meer zijn, vooral sommige badkamers.  Voor de rest een charmant sfeervol verblijf.

 
Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:

   * Website:8
   * Boekingsproces:9
   * Betalingsproces:9
Andere punten die kunnen verbeterd of veranderd worden."

Het gezelschap Fonteyn, Belgie. April 2013

 

Score voor het vakantiehuis Refuge en Verre.

"Score van 0-10 voor het vakantiehuis Refuge en Verre:
    * Ontvangst/sleutel:    9
    * Netheid:                    8
    * Verzorgdheid:            7
    * Comfort:                    8
    * Faciliteiten:                6
    * Kindvriendelijk:            7
    * Privacy:                        9
    * Ligging:                    9
    * Prijs/kwaliteitsverhouding:    8
   * Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben?    3

Dit zijn onze opmerkingen:
(sorry dat we hier de negatieve kant uit gaan, maar dit is eigen aan het onderwerp)

Keuken: is nieuw en mooi, maar krap uitgerust qua bestekken, borden, enz.
De vaatwasser is een zeer degelijk toestel (wij hebben thuis ook een Miele), maar had van in het begin al geen regenereerzout en geen spoelmiddelvoorraad – volgens mij is dit te voorzien door de verhuurder (of niet?)
Wij zouden zelf nooit voor het concept van een kookeiland gaan, maar dit is een persoonlijke mening.
Badkamer: er is slechts 1 badkamer – dit is te weinig. De afzonderlijke douche is niet praktisch want is niets meer dan een cabine met een deur.
In de grote badkamer was de douchebak (of deur?) lek. Het toilet boven had een defecte doorspoelknop waardoor hij bleef lopen.

Toen wij aankwamen was er geen stookolie voor de verwarming. Het huis was ijskoud (buiten was het constant vriesweer). Frank heeft zijn best gedaan om de tank manueel bij te vullen en de ketel op gang te brengen. Wat wij aanvankelijk niet beseften is dat het huis met vloerverwarming verwarmd wordt, en dat het 24 uur duurt tegen dat alles weer op temperatuur komt. Het was dus al zaterdagavond toen we onze dikke trui konden uit laten.
De TV is blijkbaar voorzien van een satellietschotel, waardoor we perfect NED1,NED2,NED3 konden ontvangen, maar geen EEN of CANVAS – toch vreemd voor een huis in België !!

Positieve opmerkingen:
handige bijkeuken met extra koelkast en bergruimte
nabijheid van een winkel/bakkerij
zeer mooie wandelstreek rondom het huis
doodlopende straat – dus quasi geen straatlawaai
mooie tuin met kinderspeelmogelijkheden (hoewel geen gebruik van gemaakt)

Conclusie: wij zijn eigenlijk zeer tevreden in het het algemeen, wij hebben een zeer mooie en leuke vakantieweek achter de rug en danken jullie voor jullie inbreng

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
   * Website:    9
   * Boekingsproces:    9
   * Betalingsproces:    9"

De familie Vanhoecke, Belgie. April 2013.

Score voor het vakantiehuis te Hubermont, la Roche en Ardennes

"Score van 0-10 voor het vakantiehuis te Hubermont, la Roche en Ardennes:
    * Ontvangst:9
    * Netheid:9
    * Verzorgdheid:9
    * Comfort:9
    * Faciliteiten:9
    * Kindvriendelijk:8
    * Privacy:9
    * Ligging:9
    * Prijs/kwaliteitsverhouding:9
Andere punten die  kunnen verbeterd of toegevoegd worden.

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 3*

Ook informatie, die andere geïnteresseerden/gasten  kan helpen bij hun keuze of verblijf, is van harte welkom.
Het huis valt in de categorie 9-11 personen en is dat ook echt.  Dit huis, is echt perfect voor zoveel volk.  Vaak komen we huizen in deze categorie tegen die wel 11 bedden hebben staan, maar verder totaal niet geschikt zijn voor zoveel volk : een eettafel voor maar 6 personen, kleine ruimtes, slechts 1 badkamer, ...  Daarom dat wij sinds 5 jaar eerst het huis bezoeken alvorens we het boeken, maar op de websites waren de foto's duidelijk genoeg.
1 puntje van kritiek: we kregen de verwarming totaal niet onder de knie.  Op een bepaald moment was het zelfs 24 graden binnen.  Hebben de thermostaat dan maar op nacht gezet en dan werd het na een paar uur een aangename 20 graden.

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:

   * Website:9 (als de andere huizen ook zo zijn, dan echt super)
   * Boekingsproces:9
   * Betalingsproces:9
Andere punten die  kunnen verbeterd of toegevoegd worden.
Wees zeer selectief in de huizen die je op de website zet en kies voor een specifieke doelgroep.  Als je teveel huizen op je website hebt staan, verliezen huurders het overzicht en wordt het een puinhoop.  Tevens weten ze dan voor welk type huis op welke website ze moeten zijn.  Wij negeren bijvoorbeeld de grote websites "xxxx" en gelijkaardigen omdat je dan niet weet wat je krijgt voor je geld.  Alles wordt dan ook vaak geautomatiseerd (betalingen, boekingen, ...).  Een persoonlijke reactie zoals nu is 10 keer aangenamer om te boeken.  Wij weten nu dat we voor kwaliteitsvolle en toch nog net betaalbare woningen bij Le Pachis moeten zijn."

Van Peer, Belgie. April 2013.

Review voor Le Pachis

"Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
  * Website: 8
  * Boekingsproces: 8
  * Betalingsproces: 8
 
Het gezelschap Mentens, Belgie. April 2013.

Ons verblijf is perfect verlopen.

 "Het was daar zeer rustig en hebben genoten van het vakantiehuis en de omgeving.

Bij aankomst viel ons meteen op hoe net de woning was.
Het was een zeer mooie en praktische woning.
Alles was meer dan voldoende aanwezig.

We waren met 8 personen, ik, mij vrouw en onze drie kinderen, en mijn zuster met haar 2 kinderen.
De twee etages waren in dit geval perfect. Een gezellige, ontspannende vakantie!.
Zonder al te veel kopzorgen omdat er iets fout is met de woning, geloof me, dit hebben we al dikwijls meegemaakt.
Hoe mooi het ook op de website staat, als je aankomt kan het altijd wel tegenslagen, dit was hier zeker niet het geval.

Ook alle informatie die wij op voorhand hebben gekregen was perfect in orde.
De persoonlijke aanpak die jullie hanteren werpt zeker zijn vruchten af.

Zelf ben ik al 14 jaar werkzaam als Manager in één van de grootste Hotels van Antwerpen.
Hoewel er geen persoonlijk contact is geweest, heb ik alles, vanaf de reservatie, tot nu na het verblijf, als aangenaam ervaren.

U mag er zeker van zijn dat ik jullie organisatie, alsook zeker de woning zal aanprijzen bij familie, vrienden en collega’s.

Proficiat, doe zo voort.

Als er dan toch 1 minpuntje zou zijn, dan zou ik durven zeggen, de bedden.
Maar dit heb ik overal omdat ik last heb van mijn onderrug.
Dus zijn er weinig bedden die voor mij comfortabel zijn.
Daarom zou ik enkel en alleen voor mij hier niet te veel aandacht aan schenken.
rettig verblijf-vakantie hadden in het vakantiehuis Atrium te Poupehan.


Score van 0-10 voor het vakantiehuis Atrium:
    * Ontvangst/systeem sleutel:
    * Netheid: 9
    * Verzorgdheid: 9
    * Comfort: 9
    * Faciliteiten: 9
    * Kindvriendelijk: 9
    * Privacy: 9
    * Ligging: 9
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben?
4

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
   * Website: 9
   * Boekingsproces: 9
   * Betalingsproces: 9"

De familie Maes, Belgie. April 2013.
 

Een zeer gezellig, warm en stijlvol ingericht vakantiehuis.

"We hebben een fantastisch weekend doorgebracht in een zeer gezellig, warm en stijlvol ingericht vakantiehuis.

Hierna onze feedback

Score van 0-10 voor de groepsaccommodatie te Erezee in de Belgische Ardennen: 
    * Ontvangst/systeem sleutel: 10
    * Netheid: 10
    * Verzorgdheid:7 We hebben er een tijd over gedaan om het servies en glazen te sorteren; sommige kookpotten hadden een vreemde geur
    * Comfort: 9 (de prachtige familiekamer heeft geen toilet)
    * Faciliteiten: 10
    * Kindvriendelijk: 10
    * Privacy: 10
    * Ligging: 10
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 10

Andere punten die kunnen verbeterd of veranderd worden.

We hebben het volgende opgemerkt:
Kamer 16: de radiator kan niet dichtgedraaid worden
Kamer 7 en 23 : problemen met het toilet
Familiekamer ?: deurklink is los

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4 sterren

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
   * Website: 10
   * Boekingsproces: 10
   * Betalingsproces: 10"

Het gezelschap Luyck. Belgie. Maart 2013.

Score voor het vakantiehuis Casa del Perro.

"Score van 0-10 voor het vakantiehuis Casa del Perro:
    * Ontvangst/systeem sleutel: 10
    * Netheid: 10
    * Verzorgdheid: 10
    * Comfort: 10
    * Faciliteiten: 9
    * Kindvriendelijk:
    * Privacy: 10
    * Ligging: 9
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 10

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 5

 

Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
   * Website: 10
   * Boekingsproces: 10
   * Betalingsproces: 10"

Het gezelschap Iliano, Belgie. September 2013.

We hebben geluk gehad met de sneeuw, de kinderen en de honden hebben zich weer uitgeleefd.

"Het was weer een top weekend, spijtig dat het zo kort was.
We hebben geluk gehad met de sneeuw, de kinderen en de honden hebben zich weer uitgeleefd.

> Score van 0-10 voor het vakantiehuis Casa del Perro:
> * Ontvangst/systeem sleutel: 10
> * Netheid:   10
> * Verzorgdheid:  8
> * Comfort:   9
> * Faciliteiten:   9
> * Kindvriendelijk:   9
> * Privacy:   9
> * Ligging:  8
> * Prijs/kwaliteitsverhouding:  9
> Andere punten die kunnen toegevoegd of veranderd worden     Er zijn in de living en de keuken een aantal spots kapot wat het s'avonds wat donkerder maakt maar toch nog gezellig.
  We hebben gezien dat de microgolf vervangen is door een nieuwe. bedankt voor het door te geven.

> Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben?   4

> Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:

> * Website:    9
> * Boekingsproces:   9
> * Betalingsproces:  9
> Andere punten die kunnen toegevoegd of veranderd worden.   Nog altijd hetzelfde als bij de vorige boeking, een beter communicatie en service zullen we niet vinden"


De famillie Ceulemans. Belgie. Janauri 2013.

Pages

Subscribe to RSS - Le Pachis