Le Pachis

Très bel endroit, le parc du château est magnifique. L'appartement est confortable mais ce n'était pas très propre. [reponse du proprietaire, on va faire plus contrôler le nettoyage.]
Jenny est très réactive pour répondre aux messages mais nous n'avons pratiquement eu aucun contact avec nos hôtes, les propriétaires du château.
Le logement n'est pas facile à trouver mais proche de plusieurs lieux d'intérêt.

La famille Larivière, France. Mai 2022
Groupe: 3 adultes.

We zochten een nieuwe gîte in de omgeving van Rochefort. De gîte in Havrenne is vorig jaar tegengevallen maar jullie hebben toen onze klachten héél serieus genomen en dat hebben we enorm geapprecieerd. Le Buisson is in alle opzichten meegevallen.
Een rustig dorp, verzorgde tuin. Een proper en van alles voorzien huis.
Wat ik wel miste in de badkamers was een krukje. We hebben een volwassen, gehandicapte zoon bij die redelijk zijn plan kan trekken maar wat evenwichtsstoornissen heeft. Dan kan zo’n krukje nuttig zijn om al zittend zijn kousen aan te trekken.
Ik vroeg mij ook af of de code aan de deur af en toe veranderd wordt ?
We komen in ieder geval nog terug, de week was veel te vlug kan voorbij.

De familie Christiaens, Belgie. Mei 2022.
Gezelschap: 3 volwassen en 3 kinderen.

Het huisje was top… en we konden volop genieten van de tuin met het mooie weer! Hieronder de feedback aangevuld en enkele suggesties ter verbetering gedaan. 

We hebben ook onze waarborg ontvangen. 

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Les Auges te Heure:
    * Ontvangst/systeem sleutel: de sleutel zat niet in het bakje. We moesten de man bellen en hebben ongeveer 10min gewacht. 8/10
    * Netheid: badkamer met ligbad heeft een vieze geur. Het was te doen omdat we de raam (omv het mooie weer) constant konden laten open staan. Douche heeft zijn beste tijd gehad. 8/10 
    * Verzorgdheid: horden aan de ramen hebben gaten hier en daar waardoor bijen e.d wel hun weg naar binnen vinden. 8/10
    * Comfort: woning hier en daar beetje gedateerd maar zeker wel mooi aangekleed. 9/10 
    * Faciliteiten: heerlijke buitenruimte van alle gemak voorzien…. Fantastische jacuzzi. 9/10
    * Kindvriendelijk: 
    * Privacy: de honden van de buurman veroorzaakten nogal veel ophef ; constant blaffen naar onze hond en agressief opstellen, de hond van de buren sprong over de draad tot in onze tuin ; misschien best een hogere scheiding/omheining voorzien …. 
    * Ligging: 9/10 
    * Prijs/kwaliteits verhouding: 8/10 voor de prijs die je betaald mogen lakens inbegrepen zijn
Andere punten die kunnen veranderd of verbeterd worden?
Even meegeven dat er zéér veel bijen aan de voordeur zwermen en aan de dakrand van de voorgevel: we vermoeden een bijennest …. Wij gingen ze veel mogelijk binnen en buiten langs de tuindeur omdat ze anders gemakkelijk binnenvlogen. 

Mocht de woning een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4 

Wat vond men het aangenaamst bij het boeken bij Le Pachis?
Scores van 0-10 voor de service:
   * Website: ok
   * Boekingsproces: ok
   * Betalingsproces: ok

De familie Buytaert, Belgie, april 2022.
Gezelschap: 2 volwassen en 2 kinderen.

Zelf heb ik niet in het huis geslapen, alleen mijn teamleden.

Communicatie vooraf met jou heb ik in ieder geval als snel en goed ervaren. Dus qua (boekings)service 5 sterren.

Ontvangst was heel goed. Verse bloemen en flesje wijn werden erg gewaardeerd. Ook de aanwezigheid van wat basisdingen in de keuken was fijn.

Een deurcode in plaats van sleutel is erg praktisch met een groep.

Huis was verder schoon en netjes. En de tuin erg goed onderhouden met leuke bloemen.

Het enige kritiekpunt dat ik heb gehoord gaat over de gehorigheid van de kamers, maar daar valt waarschijnlijk weinig aan te doen.

Ik zou de woning 4 sterren geven.

Het gezelschap: FreeFlow Coaching, Nederland. Mei 2022.
Gezelschap: 6 teamleden.

Scores van 0-10 voor het vakantiehuis te Felenne - Beauraing:

    * Ontvangst/regeling sleutel: 10

    * Netheid: 9

    * Verzorgdheid: 9

    * Comfort: 8

    * Faciliteiten: 8

    * Kindvriendelijk: 9

    * Privacy: 9

    * Ligging: 8

    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9

Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden.

- De keuken viel wat klein uit voor een groep van 21 personen. Twee vaatwasmachines, twee ovens en microgolfovens zouden een pluspunt zijn.

- Om een extra plooibed (die op kamer 8 staan) te plaatsen voor een kind in de kamer van de ouders, was het een gepuzzel een kamer te vinden waar dit mogelijk was. Maar met een beetje puzzelwerk is alles toch nog perfect verlopen.

Informatie, die andere geïnteresseerden en gasten kan helpen bij hun keuze, verblijf of vakantie, is welkom.

- Heel mooie wandelingen in de buurt. Mensen die aan geocaching doen kunnen in deze regio ook hun hobby uitoefenen.

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5), hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4,5/5

De waarborg wordt teruggestort, door de eigenaar, binnen de 2 weken na verblijf. Ontvangen op 22/4

Scores van 0-10 en voor de service:

   * Website: 10

   * Boekingsproces: 10

   * Betalingsproces: 10

Het gezelschap Zutterman, Belgie. April 2022.
Gezelschap: 12 volwassen en 10 kinderen.

Het was zoals steeds heel aangenaam om een huis bij jou te boeken, ook al was het lang geleden, het blijft prettig.

Wat een geweldig huis is het! Heel mooi! De kamers zijn groot, royaal en mooi ingericht. De individuele minibadkamertjes met spiegel zijn superhandig en heel praktisch. De omgeving is ronduit prachtig! Opstaan met het gekwaak van eenden is iets wat wij niet kennen in de stad. De natuur en de streek zijn adembenemend. We hebben een aantal keer de auto genomen om de omgeving te verkennen en lange wandelingen te maken.

In de keuken is bijna alles te vinden, wat geweldig is omdat we allemaal graag koken. We hebben er dan ook heel lekker gegeten. De aparte eetkamer gaf ons het gevoel dat we elke dag in een restaurant aten.

De houtkachel is erg gezellig en geeft veel warmte. Mogelijk wel oorzaak van de geurhinder in de kamer erboven, wat wel een absoluut minpunt was voor de mensen die daar sliepen.

 Score van 0-10 voor het vakantiehuis Vervoz te Clavier bij Durbuy:
     * Ontvangst/systeem sleutel: 10
     * Netheid: 8 – de keuken plakte hier en daar, maar dat hebben we proper gemaakt.
     * Verzorgdheid: 9
     * Comfort: 9
     * Faciliteiten: 9
     * Kindvriendelijk: niet van toepassing, we hadden geen kinderen bij.
     * Privacy: 10
     * Ligging: 10
     * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9

Scores van 0-10 voor de service:
    * Website: 8
    * Boekingsproces: 10
    * Betalingsproces: 10
    * Communicatie met Jenny: 10!

Bedankt voor alle goede zorgen, Jenny. Nogmaals de beste wensen en tot volgend jaar!

Het gezelschap Huyghe, Belgie. Januari 2022.

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Villa la Reine te Septon, Durbuy:
    * Ontvangst/sleutel:  9
    * Netheid: 9
    * Verzorgdheid: 9
    * Comfort:8
    * Faciliteiten: 9
    * Kindvriendelijk: 9
    * Privacy: 9
    * Ligging: 9
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 9
   * Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden?

Mocht de woning een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 5

Wat vond men het aangenaamst aan jullie boeking bij Le Pachis? 
 
Scores van 0-10 voor de service:
   * Website: 8
   * Boekingsproces: 8
   * Betalingsproces: 8
   * Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden?

De familie Burm, Belgie. Maart 2022.
Gezelschap: 6 volw, 1 kind en 1 baby

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Casa del Perro te Bihain bij Vielsalm:
   * Ontvangst/systeem sleutel: 9/10
    * Netheid: 9/10
    * Verzorgdheid: 9/10
    * Comfort: 8/10
    * Faciliteiten: 8/10
    * Kindvriendelijk: 8/10
    * Privacy: 9/10
    * Ligging: 10/10
    * Prijs/kwaliteits verhouding: 8/10 (kan altijd goedkoper ;-)

* Website: 6,5/10 ( web site zou mss iets dynamischer mogen zijn, is eenvoudig opgebouwd , mag wat meer hedendaags)
   * Boekingsproces: 8/10 verliep eenvoudig maar goed
   * Betalingsproces: 8/10

Mss een kamerthermostaat installeren, eventueel 1 die jullie ook kunnen bedienen via wifi…. Nu staat de ketel vrij regelmatig te branden ook al staan de thermostaten op 0…

Maar das waarschijnlijk omdat ik zelf werk in de sector van verwarming en koeling.

Ook de vaatwasser in het oog houden, buiten die 1 keer geen problemen meer ondervonden, hopelijk was het een 1 x iets .

Het is sowieso een adres om te onthouden, ligging , woning , bereikbaarheid is een beetje wat wij graag hebben.

Nogmaals dank voor de vlotte bediening en de informatie

De familie Breackman, Belgie. Februari 2022.
Gezelschap: 2 volwassen, 2 kinderen en 1 hond.

Score van 0-10 voor het vakantiehuis Vervoz te Clavier bij Durbuy:
    * Ontvangst/systeem sleutel: 8
    * Netheid: 8
    * Verzorgdheid: 8
    * Comfort: 8
    * Faciliteiten: 7,5
    * Kindvriendelijk: 6,8
    * Privacy: 8
    * Ligging: 9
    * Prijs/kwaliteitsverhouding: 7,5
Andere punten die kunnen toegevoegd of verbeterd worden?
Traphekjes zouden goed zijn voor kleine kinderen. En de houten vloer is op sommige plaatsen heel glad. 

Indien de woning een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 
4 sterren

Scores van 0-10 voor de service:
   * Website: 8
   * Boekingsproces: 9
   * Betalingsproces: 8

Familie, Nederland. Februari 2022.
Het gezelschap: 10 volwassen, 2 kinderen en 1 baby.

Inderdaad, het zit er weer op, maar we zijn heel tevreden.

Bedankt om ons deze woning te laten leren kennen, we hebben er enorm van genieten.

We zullen zeker nog terugkeren naar deze woning.

Score van 0-10 voor de vakantiewoning te Erezee:
    * Ontvangst/systeem sleutel:  10    De conciërge is een heel vriendelijke en correcte man, top
    * Netheid:  9
    * Verzorgdheid:  9
    * Comfort:   9
    * Faciliteiten:    8
    * Kindvriendelijk:   7
    * Privacy:   9
    * Ligging:   9
    * Prijs/kwaliteitsverhouding:    9

Mochten de woningen een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben?   4

Scores van 0-10 voor de service:
   * Website:   9
   * Boekingsproces:   10
   * Betalingsproces:   10

Het gezelschap Eeman, Belgie. Januari 2022.
Gezelschap: volwassen en kinderen en 2 hondjes.